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sábado, 14 de diciembre de 2013

Estrategias de comunicación

¿Qué puedo hacer si vivo o trabajo con una persona que manifiesta dificultades auditivas?


Si alguien que usted conoce sufre disminución auditiva, sabrá que para esta persona es un desafío continuo comunicarse con su entorno incluyendo familiares, amigos y compañeros de trabajo.
 

A veces, este cambio es muy gradual, y ud. ya no está seguro de que su familiar tenga dificultades en su audición o el problema sea otro. Es frecuente que Ud se pregunte:
¿Es distraído?
¿Cambió su carácter?
¿Tiene algún desorden neurológico?
¿Bajó su rendimiento laboral?

En la mayoría de los casos, las pérdidas de audición son difíciles de detectar en sus comienzos y pueden confundirse con otras alteraciones.



 


¿Cuáles son las SEÑALES más comunes de PÉRDIDA AUDITIVA?


Deténgase… y OBSERVE si su familiar o amigo:
> Sube el VOLUMEN del televisor o la radio?

> Tiene problemas para escuchar el “ring”del teléfono o la campanilla del timbre de la puerta?

> Le resulta difícil responder cuando le hablan de lejos o desde otra habitación?

> Pide que le repitan las frases?

> Pregunta: ¿qué dijiste?
> Entre ustedes se producen “malentendidos” o “desacuerdos” a causa de las dificultades auditivas?

> Evita participar en reuniones o salidas grupales: 
- Si usted cree que alguien de su familia, amigo o compañero sufre de pérdida auditiva sin diagnosticar, aliéntelo a visitar a su médico de oídos quien lo orientará en su consulta al centro auditivo dónde la audióloga hará las pruebas auditivas necesarias.
 En la mayoría de los casos, estas mediciones permiten conocer el tipo y grado de la pérdida auditiva y asesorar a su allegado acerca del uso de audífonos u otro tratamiento.


¿Qué puedo hacer desde ahora para mejorar la comunicación?

 Los siguientes consejos pueden agilizar su conversación cuando interactúe con personas hipoacúsicas*** que utilicen audífonos o se encuentren en período de adaptación.
> Facilite que observe su rostro y sus labios.
> Evite actividades que dificulten este contacto visual: mascar chicle, fumar, comer al hablar, taparse el rostro con el diario o las manos.
> Asegúrese de haber captado su atención plena antes de comenzar a hablarle.> Ubíquese frente a la persona, no trate de hacerlo de espaldas o desde otra habitación. La distancia óptima no debe ser superior los 2 metros.> Conversen con buena iluminación: ayudará a transmitir información expresiva> Hable a un VOLUMEN NATURAL:
Los audífonos actuales son ajustados para amplificar los diferentes niveles, desde los más suaves hasta los sonidos intensos: si usted grita puede dificultar la captación de las palabras.
> Trate de hablar PAUSADO: sin exagerar, evite la velocidad.
Hable naturalmente, tratando de pronunciar las palabras completas y claras. Esto lentificará su expresión ayudando a su allegado a comprender el mensaje...
 

Si hay dificultades con algunas frases u oraciones: rearme la pregunta o el comentario usando otros términos y cambiando el orden. 

> Reduzca EL RUIDO DE FONDO. 
Ya habrá notado que quienes tienen dificultades auditivas tienen mayores obstáculos en los entornos donde hay ruido de fondo: fiestas, reuniones, calle, escuelas.

> Trate de apagar el televisor o la música cuando están conversando y cierre las ventanas para evitar la invasión del ruido de calle...
 

Personas hipoacúsicas*** (término empleado para denominar a quienes padecen disminución auditiva)

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